Fulfillment Policy / Política de Cumplimiento

REFUND POLICY
We offer full refunds on all products within 7 days of purchase date.

DELIVERY POLICY
We ship all purchases within 1-2 work days unless otherwise noted on the product page (e.g. pre-orders). Our products ship through Island Wide inside Puerto Rico. Generally you can expect your items with 2-3 days but there may be situations of lost goods, resulting in longer delays. If you do not receive your product within 5 work days of the order placed, please contact us.

RETURN POLICY
We accept returns within 7 days of purchase with a 5% restocking fee. Customer is responsible for the price of shipping the item back to us.

CANCELLATION POLICY
Customer may cancel orders within 7 days of the order placed. Beyond 7 days, cancellations will not be accepted.

 

----------------------------------------------------------------------------------

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Ofrecemos reembolsos completos en todos los productos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.

POLÍTICA DE ENTREGA
Enviamos todas las compras dentro de 1-2 días hábiles a menos que se indique lo contrario en la página del producto (por ejemplo, pedidos anticipados). Nuestros productos se envían a través de Island Wide dentro de Puerto Rico. Por lo general, puede esperar sus artículos en 2 o 3 días, pero puede haber situaciones de artículos perdidos, lo que resulta en demoras más prolongadas. Si no recibe su producto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido, contáctenos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra con una tarifa de reposición del 5%. El cliente es responsable del precio de enviarnos el artículo.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El cliente puede cancelar pedidos dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido. Más allá de 7 días, no se aceptarán cancelaciones.